Termeni si conditii

1. Date despre vanzator

2. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi pe Parfumuri Oferte, accepti integral si neconditionat acesti termeni si conditii. Te rugam sa ii citesti cu atentie inainte de a folosi site-ul. Daca nu esti de acord, te rugam sa nu utilizezi site-ul.

3. Produse, preturi si disponibilitate

Parfumuri Oferte comercializeaza parfumuri originale provenite de la distribuitori autorizati. Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA, dar NU includ costurile de livrare (acestea sunt afisate la finalizarea comenzii).

Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare; pot exista mici diferente de nuanta in functie de display-ul folosit. Stocul este actualizat in timp real, insa in cazuri exceptionale (eroare de sistem, comanda concomitenta) se poate intampla ca un produs sa nu mai fie disponibil. In acest caz iti vom comunica situatia si iti vom restitui integral suma sau iti vom propune un produs similar.

4. Plasarea comenzii

Comanda poate fi plasata online, fara crearea unui cont. Dupa plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare. Comanda este considerata ferma in momentul confirmarii prin email a procesarii ei.

Parfumuri Oferte isi rezerva dreptul de a refuza sau anula o comanda in cazuri precum: date de contact incorecte, suspiciuni de frauda, lipsa stocului, comportament abuziv.

5. Plata si facturarea

Modalitati de plata acceptate: ramburs la curier (plata se face la primirea coletului). Pentru fiecare comanda emitem factura fiscala, transmisa in format electronic la adresa de email indicata.

6. Livrare

Detaliile complete despre livrare le gasesti in pagina Livrare. Pe scurt: livrare in 1-2 zile lucratoare in mediul urban, gratuita peste 350 lei, altfel costul livrarii standard este de 19 lei.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, ai dreptul sa returnezi produsele in 14 zile calendaristice de la primire, fara a invoca un motiv. Detalii in pagina Politica de retur.

Atentie: dreptul de retragere nu se aplica produselor sigilate care, din motive de igiena, nu pot fi inapoiate dupa desigilare (parfumuri desigilate).

8. Garantii si conformitate

Toate produsele comercializate de Parfumuri Oferte sunt originale si poarta garantia de conformitate prevazuta de Legea 449/2003 si Directiva (UE) 2019/771. Daca primesti un produs neconform, te rugam sa ne contactezi in 48h de la primire.

9. Date cu caracter personal (GDPR)

Datele tale (nume, telefon, adresa, email) sunt prelucrate in scopul procesarii comenzii, livrarii produselor, facturarii si comunicarii cu tine, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Temeiul legal: executarea contractului de vanzare-cumparare si obligatii legale (fiscale).

Drepturile tale: acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate, opozitie. Le poti exercita scriindu-ne la pagina de contact. Datele sunt pastrate atat timp cat este necesar conform legislatiei fiscale (10 ani pentru documente contabile) sau pana la solicitarea stergerii (pentru date de marketing).

Nu transmitem datele tale catre terti, cu exceptia partenerilor strict necesari pentru indeplinirea contractului (curier, procesator plati, contabilitate). Detalii suplimentare in Politica de cookies.

10. Proprietate intelectuala

Tot continutul site-ului (texte, imagini, logo, design, cod) este proprietatea Parfumuri Oferte sau a partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor. Reproducerea, copierea sau distribuirea fara acord scris este interzisa.

11. Limitarea raspunderii

Parfumuri Oferte nu poate fi tras la raspundere pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor. Raspunderea noastra este limitata la valoarea comenzii in cauza, in conformitate cu legislatia romana aplicabila.

12. Solutionarea disputelor

Eventualele neintelegeri se vor rezolva pe cale amiabila. In caz contrar, ai dreptul de a apela la mecanismele alternative de solutionare:

• ANPC – SAL: anpc.ro/ce-este-sal
• Comisia Europeana – SOL: ec.europa.eu/consumers/odr

Litigiile care nu pot fi solutionate amiabil sau prin SAL/SOL vor fi solutionate de instantele competente din Romania, conform legislatiei romane.

Ultima actualizare: 30.04.2026